Politika odgovornega igranja iger na srečo

Pri Riverplainpartners verjamemo, da mora biti igranje iger na srečo zabavna in varna izkušnja za vse naše goste. Naša politika odgovornega igranja temelji na skrbi za dobro počutje vsakega posameznika, ki obišče naš hotel-casino v Kopru. Spodaj so opisani naši zaveze, orodja in viri pomoči, ki so vam na voljo.

Naša zaveza

Riverplainpartners si prizadeva zagotoviti varno, pošteno in odgovorno okolje za igranje iger na srečo. Razumemo, da imajo nekateri posamezniki težave pri nadzoru svojega vedenja pri igrah na srečo, in smo tukaj, da vam pomagamo. Naš cilj je preprečiti škodljive posledice hazardiranja in zagotoviti, da ostane igranje prijetno ter nadzorovano.

Zavezujemo se k naslednjim načelom:

  • Zagotavljanje poštene in pregledne igre za vse naše goste.
  • Usposabljanje našega osebja za prepoznavanje znakov problematičnega igranja in nudenje pomoči.
  • Nudenje orodij za samoizključitev in omejitev igranja.
  • Zagotavljanje informacij o virih pomoči za tiste, ki jo potrebujejo.
  • Strogo spoštovanje zakonskih predpisov o minimalnih starostnih omejitvah za vstop v igralnico.

Ta politika se izvaja v imenu pravnega subjekta Riverplainpartners , ki ima sedež na naslovu Jurčičeva ulica 2, 6000 Koper, Slovenija .

Starostna omejitev 18+

Vstop v naš casino in sodelovanje v igrah na srečo sta strogo omejena na osebe, ki so dopolnile 18 let . To je zakonska zahteva, ki jo dosledno uveljavljamo, da zaščitimo mladoletnike pred morebitnimi škodljivimi posledicami igranja iger na srečo.

Naši varnostniki in osebje imajo pravico kadarkoli zahtevati predložitev veljavnega osebnega dokumenta z fotografijo kot dokazilo o starosti. Osebe, ki ne morejo dokazati svoje starosti ali so mlajše od 18 let, ne bodo imele dostopa do igralnih prostorov.

Prosimo starše in skrbnike, da ne pustijo mladoletnih oseb brez nadzora v bližini casinoja ter da jih poučijo o tveganjih, povezanih z igranjem iger na srečo.

Znaki problematičnega igranja

Problematično igranje iger na srečo se lahko razvije postopoma in prizadene posameznike iz vseh življenjskih okolij. Iskanje pomoči je znak moči, ne šibkosti. Spodaj so navedeni nekateri pogosti opozorilni znaki, ki kažejo, da igranje iger na srečo morda postaja težava:

  • Igranje z denarjem, ki je namenjen za nujne stroške, kot so najemnina, hrana ali računi.
  • Izposojanje denarja ali prodaja premoženja za financiranje igranja.
  • Nezmožnost prenehanja ali zmanjšanja igranja, kljub želji po tem.
  • Preživljanje vse več časa in denarja pri igrah na srečo.
  • Prikrivanje obsega igranja pred bližnjimi.
  • Zanemarjanje delovnih, družinskih ali socialnih obveznosti zaradi igranja.
  • Občutek tesnobe, razdražljivosti ali nemira, kadar ne igrate.
  • Igranje kot način reševanja čustvenih težav, stresa ali depresije.
  • Preganjanje izgub z vedno višjimi stavami v upanju na povrnitev denarja.
  • Razmišljanje o igrah na srečo večji del dneva.

Če ste prepoznali katerega od teh znakov pri sebi ali osebi, ki vam je blizu, vas prosimo, da poiščete pomoč. Niste sami in pomoč je na voljo.

Orodja za samoizključitev in samonadzor

Razumemo, da je včasih potrebno narediti korak nazaj. Na voljo vam je več orodij, ki vam pomagajo ohraniti nadzor nad vašim igranjem:

Samoizključitev

Samoizključitev vam omogoča, da se prostovoljno in trajno ali za določeno obdobje izključite iz dostopa do naše igralnice. Naše osebje vam bo z razumevanjem in diskretnostjo pomagalo pri izvedbi tega postopka. Če se želite samoizključiti, se obrnite na vodstvo naše igralnice osebno ali pisno.

Omejitev časa in denarja

Priporočamo, da si pred vsakim obiskom igralnice postavite jasne meje glede časa in denarja, ki ga nameravate porabiti. Odločite se vnaprej, koliko si lahko privoščite izgubiti, in se tega dosledno držite. Ko dosežete svojo mejo, nehajte igrati.

Odmor od igranja

Če menite, da potrebujete kratek odmor, ne da bi se popolnoma samoizključili, vas naše osebje podpira pri tej odločitvi. Igrajte z rednimi odmori, ne igrajte pod vplivom alkohola ali ko ste čustveno vznemirjeni.

Koristni nasveti za odgovorno igranje

  • Igrajte za zabavo, ne kot način zaslužka.
  • Nikoli ne igrajte z denarjem, ki si ga ne morete privoščiti izgubiti.
  • Ne preganjajte izgub.
  • Redno si privoščite odmore med igranjem.
  • Poiščite pomoč, če menite, da igranje postaja problem.

Telefonske linije za pomoč in podporne organizacije

Če vi ali nekdo, ki vam je blizu, potrebujete pomoč v zvezi z igranjem iger na srečo, so vam na voljo naslednje organizacije in telefonske linije za pomoč. Vsi klici so zaupni in strokovni svetovalci so pripravljeni prisluhniti brez obsojanja.

Slovenija

  • Inštitut za varovanje zdravja RS – linija za pomoč pri odvisnostih: 080 11 00 (brezplačna telefonska številka)
  • Društvo za pomoč pri zasvojenosti z igrami na srečo: Obrnite se na svojega splošnega zdravnika ali lokalni center za socialno delo za napotitev k strokovnjakom.
  • Nacionalni klic za pomoč v duševni stiski: 116 123 (brezplačno, 24 ur na dan, 7 dni v tednu)

Mednarodne organizacije

Prosimo, ne oklevajte in poiščite pomoč. Skrb za vaše duševno zdravje in dobro počutje je naša skupna prioriteta. Skupaj lahko naredimo igranje varnejše in odgovornejše za vse.

Kontakt

Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z našo politiko odgovornega igranja ali potrebujete pomoč, nas kontaktirajte:

  • Hotel-Casino Riverplainpartners
  • Naslov: Jurčičeva ulica 2, 6000 Koper, Slovenija

Naše osebje vam bo z veseljem pomagalo diskretno in profesionalno.